e699e ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และใช้ข้อมูลนั้นอย่างไรบ้าง
e699e เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ถูกต้อง ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บออกเป็นสามหมวดหลัก ดังนี้
ก. ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
ข. ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
ค. ข้อมูลทางเทคนิค
e699e ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการจำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ (20+ ปี) | ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC | พันธะตามกฎหมาย |
| ประมวลผลธุรกรรมการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ให้บริการแพลตฟอร์มและซัพพอร์ต | อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติการใช้งาน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, รูปแบบธุรกรรม | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ส่งข่าวสารและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง | อีเมล, โทรศัพท์ | ความยินยอม |
| ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | พฤติกรรมการใช้งาน, คุกกี้ | ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
สมาชิกมีสิทธิ์ถอนความยินยอมสำหรับการใช้ข้อมูลที่อ้างฐาน "ความยินยอม" ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมไม่มีผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
e699e ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
e699e ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นสี่ประเภท
e699e ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก e699e ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการพิจารณาข้อร้องเรียน
ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเหตุผลส่วนตัว
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
e699e เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไป มีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ + 5 ปี | พันธะตามกฎหมายและข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตน |
| ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย | การปรับปรุงบริการและข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | สูงสุด 13 เดือน | การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ สมาชิกที่ต้องการให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหัวข้อ 6 โดยเราจะดำเนินการภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ในบางกรณี ข้ อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่เราใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล
ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ e699e ดำเนินมาตรการป้องกันที่เหมาะสมดังต่อไปนี้
e699e ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ e699e ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือวิธีการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
เราออกแบบทุกระบบโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่แรก ไม่ใช่แค่การปฏิบัติตามข้อกำหนด
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างการส่งและในฐานข้อมูล ป้องกันการดักจับหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
สมาชิกสามารถเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าบัญชีหรือการติดต่อทีมงาน โดยไม่มีขั้นตอนที่ยุ่งยาก
e699e ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
นโยบายและกระบวนการจัดการข้อมูลทั้งหมดของเราถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
สมาชิกสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนต่างๆ ได้อย่างอิสระ โดยการตั้งค่าในบัญชีหรือผ่านลิงก์ยกเลิกในอีเมล
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราพร้อมรับคำขอและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านอีเมลและระบบแชทสด
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว